Politique de Confidentialite – JSV Plomberie

Dernière mise à jour : 18/02/2026

1. Présentation

La présente politique de confidentialité décrit comment JSV Plomberie, dont le siège est situé 27 Rue de L’Essonne, 91000 EVRY, France, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

En utilisant notre site web jsvplomberie.fr, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons différentes données selon votre interaction avec notre site :

Formulaires de contact et de devis : Nom, prénom, email, téléphone, adresse chantier, description travaux.
Demandes d’intervention : Adresse complète, nature urgence/problème.
Navigation sur le site : Adresse IP, pages visitées, durée de connexion (cookies techniques).

3. Finalité et base légale du traitement des données

Vos données sont collectées pour :
– Répondre aux demandes de devis et d’intervention
– Planifier et réaliser les dépannages/chantiers
– Établir factures et suivi comptable
– Améliorer l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)
– Respecter obligations légales (facturation 10 ans)

Base légale :
– Consentement pour formulaires
– Exécution contrat/précontractuel pour interventions
– Obligation légale pour facturation
– Intérêt légitime pour fonctionnement site

4. Durée de conservation des données

– Données prospects : 3 ans après dernier contact
– Données clients : 10 ans (obligation comptable)
– Données navigation/cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données avec des tiers

Nous ne revendons aucune donnée. Les données peuvent être partagées avec :
– Hostinger (hébergeur du site)
– Comptable (facturation uniquement)
– Plateforme facturation électronique (professionnels)

6. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures de protection conformes au RGPD :
– Hébergement sécurisé chez Hostinger
– Accès restreint aux seules personnes habilitées
– Sauvegardes régulières
– Chiffrement données sensibles

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
– Accéder à vos données et en demander une copie
– Rectifier ou supprimer vos informations
– Limiter ou vous opposer au traitement
– Transférer vos données à un autre prestataire
– Déposer une plainte auprès de la CNIL

Exercer vos droits ? Contactez-nous à contact@jsvplomberie.fr

8. Cookies et suivi de navigation

Nous utilisons des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
– Mesurer l’audience (Google Analytics si active)
– Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via :
– Bannière cookies en haut du site
– Paramètres de votre navigateur
– Notre Politique des Cookies détaillée

9. Contact et modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera signalée sur cette page.

Pour toute question :
Email : contact@jsvplomberie.fr
Téléphone : 06 78 33 92 99
Adresse : 27 Rue de L’Essonne, 91000 EVRY

JSV Plomberie
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Téléphone : 06 78 33 92 99
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Site web : jsvplomberie.fr